5112 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi sử dụng dịch vụ. Khi truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại 5112, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 5112 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực liên quan, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của chúng tôi. 5112 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng.
Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 5112. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 5112, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Mọi hành vi xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho 5112 kịp thời về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký có thể được yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer). Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản theo quy định của 5112.
3. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 5112 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và xác minh tài khoản.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường diễn ra trong vòng vài phút đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính.
5112 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Người dùng cần kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản và số tài khoản thụ hưởng trước khi thực hiện giao dịch để tránh nhầm lẫn hoặc thất thoát tiền.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 5112 một cách hợp pháp, trung thực và không vi phạm quyền lợi của người khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố ý làm hại đến tính toàn vẹn của nền tảng.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định. Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Việc sử dụng nền tảng 5112 để thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác là tuyệt đối bị cấm và sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
5112 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc mất mát dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5112, bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và thương hiệu, là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 5112 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. 5112 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài theo quyết định và rủi ro của cá nhân.
6. Chính sách tài khoản và thay đổi điều khoản
5112 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của người dùng, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định.
Người dùng muốn tự đóng tài khoản cần gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của 5112 và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý trước khi thực hiện. Sau khi đóng tài khoản, toàn bộ dữ liệu sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong thời hạn tối thiểu theo luật định.
5112 có thể sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Luật áp dụng cho các điều khoản này là pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.